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甩鍋?微軟正式回應(yīng)Win11藍(lán)屏:廠商問題、與系統(tǒng)無關(guān)


(資料圖)

近期,一些用戶在升級(jí)Windows 11新版本后,遇到了藍(lán)屏問題,錯(cuò)誤信息顯示為“不支持的處理器”。

最近,微軟正式公布了對該Bug的調(diào)查結(jié)果,并明確表示問題與Windows 11最新的8月更新無關(guān)。

微軟在調(diào)查結(jié)果中指出,該Bug并非由KB5029351更新引起,且僅存在于特定型號(hào)的處理器中。

微軟已經(jīng)與設(shè)備制造商展開合作,推動(dòng)問題的解決。

在此期間,微軟將暫停向受影響的Windows 11設(shè)備推送KB5029351更新,以避免問題進(jìn)一步擴(kuò)大。

如果用戶已經(jīng)進(jìn)行了更新并遇到問題,可以聯(lián)系處理器生產(chǎn)商尋求解決方案。

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